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CARE · Guide d’identification
Cinq aides pour préparer votre demande. Les méthodes d’entretien restent celles de la notice validée de votre finition.
Relevez le nom exact, la teinte et la référence sur la facture ou l’étiquette. Pour FORMA, précisez le modèle et sa finition ; pour un sol, le système et sa couche finale. Une photo d’ensemble et un détail peuvent aider à préparer l’identification.
Retrouvez la notice de la finition installée. Indiquez les produits et méthodes déjà employés pour demander un protocole correspondant à cette référence. Le nom de la gamme seul ne définit pas le nettoyant adapté.
Précisez le système de sol, sa couche de finition, le type de lieu et les moyens de nettoyage utilisés. La correspondance avec un produit d’entretien doit porter sur ce système exact.
Photographiez la tache et son emplacement, notez sa date d’apparition et les substances ou interventions connues. Ces informations servent à demander un avis ; une image ne suffit pas à déterminer un détachant compatible.
Rassemblez la référence et la teinte d’origine, le lot si disponible, ainsi que le précédent format. Pour une retouche, précisez la zone concernée. Pour un réassort, indiquez la quantité souhaitée et la ville.
Le choix d’un produit d’entretien dépend de la finition exacte et de sa notice. Aucune compatibilité CARE n’est confirmée ici à partir du seul nom de gamme.